Som OiSTER Mobil kunde, har du automatisk en mobilsvarer tilknyttet dit abonnement.
Nummeret til din Mobilsvar er: 4291 9191.
Med OiSTER Mobilsvar bliver alle dine opkald automatisk viderestillet til Mobilsvar, når du ikke kan eller vil svare opkaldet. Som standard stilles alle dine opkald videre til mobilsvareren, når du ikke svarer, din mobil er slukket eller er uden for dækning.
Første gang du bruger Mobilsvar
Første gang du ringer fra din mobil til Mobilsvar, bliver du automatisk bedt om at vælge en adgangskode. Adgangskoden skal du bruge fremover, hver gang du ønsker at aflytte din Mobilsvar fra en fastnettelefon eller en anden persons mobiltelefon.
Vi anbefaler dig, at du benytter en standardkode eller skriver koden ned, da din Mobilsvar låses efter tre forkerte indtastede forsøg. Du kan åbne den igen ved at ringe til Kundeservice. Såfremt du ønsker at ændre din adgangskode, ringer du blot til din Mobilsvar og taster 4 og derefter 1.
Efter du har valgt din adgangskode, bliver du guidet igennem opsætningen af Mobilsvar. Du kan eksempelvis vælge at indtale en personlig velkomsthilsen med mere.
Brug af Mobilsvar i udlandet
Befinder du dig uden for EU, betaler du udlandstakst, hvis der bliver lagt en besked på din telefonsvarer. Inden for EU betaler du ikke, hvis der bliver lagt en besked på din telefonsvarer. Du betaler dog altid for at aflytte din telefonsvarer, når du befinder dig i udlandet. Hvis du skal aflytte din telefonsvarer i udlandet skal du huske at taste den danske landekode +45 før nummeret til dit mobilsvar.
Du kan også vælge at slå din telefonsvarer helt fra. Vælger du dette, skal du kun betale, hvis du besvarer din mobil, når nogen ringer. Du slår Mobilsvar fra ved at ringe til ##002# fra din mobil.
Aflyt din Mobilsvar fra en anden telefon
For at aflytte dit Mobilsvar fra en anden telefon, skal du ringe til nummer +45 4291 9191, indtaste dit mobilnummer og din adgangskode – herefter vil du have adgang til dit Mobilsvar som normalt.
Her kan du få mere hjælp til opsætning og ændringer af din Mobilsvar.
Sikkerhed ved Mobilsvar
I kølvandet på den megen debat om sikkerhed og mobilsvar tilbyder OiSTER alle kunder mulighed for at vælge en ekstra, personlig pinkode, som anvendes i forbindelse med brugen af OiSTER Mobilsvar. En sådan kode betyder, at kunden skal benytte denne kode hver gang, han bruger OiSTER Mobilsvar.
Samtidig arbejder vi i OiSTER på at finde en mere langsigtet og brugervenlig løsning, som kan forhindre hacking af mobilsvar i fremtiden.
Hos OiSTER ser vi med stor alvor på hacking af mobilsvarere. Det er en kriminel handling at tilgå andres telefonsvarere, og OiSTERs kunder opfordres derfor til at melde enhver form for mistanke om hacking til myndighederne. Samtidig opfordres kunderne til at udvise almindelig forsigtighed i brugen af OiSTER Mobilsvar og således ikke udlevere personfølsomme oplysninger som fx kontonumre på telefonsvareren.
Kunder, der ønsker at benytte en personlig pinkode på OiSTER Mobilsvar, er velkomne til at kontakte Kundeservice.