Din PIN-kode og PUK-kode følger med sammen med det SIM-kort, som du modtager når du tilmelder dig hos OiSTER. Koderne finder du på det samme kort, som du trykker dit SIM-kort ud af - bag skrabefeltet. Du kan også finde koderne på Mit OiSTER.
Taster du din PIN-kode forkert mere end tre gange, spærres dit SIM-kort og du skal bruge din PUK-kode for at aktiverer SIM-kortet igen. Det er her vigtigt, at du vælger en ny PIN-kode, og ikke den samme, som du anvendte før dit SIM-kort blev spærret.
Ændring af din PIN-kode
Du kan altid ændre din PIN-kode til en personlig kode, som du kan huske fremover. Du kan i manualen for din mobil, se hvordan du ændrer koden. Ellers kan du også ændre koden ved at indtaste denne kode på din mobil:
Hvis du har PIN-koden:
**04*PIN-kode*ny PIN-kode*gentag ny PIN-kode#
Hvis du har PUK-koden:
**05*PUK-kode*ny PIN-kode*gentag ny PIN-kode#
Glemt PIN- eller PUK-kode
Glemmer du din PIN- eller PUK-kode, så kan du altid finde dem ved at logge ind på Mit OiSTER. Har du tastet din PIN-kode forkert mere end tre gange, så låses din telefon, og du skal bruge din PUK-kode for at låse telefonen på – den finder du ligeledes på Mit OiSTER.
Indtaster du din PUK-kode forkert mere end 10 gange, skal du have et nyt SIM-kort, det kan du også bestille på Mit OiSTER.