Med OiSTER har du altid 14 dages fortrydelsesret. Vi anbefaler dig dog, at du fra modtagelsen af tester om produktet lever op til dine forventninger.
Hvis du opsiger, mens dit mobilnummer er ved at blive flyttet til OiSTER, er det vigtigt, at du ringer ind til Kundeservice på 7031 3070 og giver besked, inden du sender din startpakke retur, så vi kan annullere din nummerflytning.
Det er vigtigt at du gemmer kvittering på køb, emballage og tilbehør til det OiSTER produkt du har modtaget. Du har kun mulighed for at benytte dig af fortrydelsesretten, hvis varen kan sendes salgbar retur.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du sende produktet retur til:
OiSTER logistik
C/O Brightpoint
Postboks 500
0918 Københavns Pakkecenter
Produktet skal sendes retur med intakt original emballage, med alt tilbehør og manualer. Du skal sende produktet forsvarligt. Du dækker selv omkostningerne for at sende produktet retur.
Produktet må ikke have tegn af at være brugt, så vi anbefaler at evt. sikkerhedsfilm bliver på produktet under test. Du skal yderligere være opmærksom på at test af produktet, ikke er det samme som at tage produktet i brug.
Test betyder fx ved køb af telefon at du må foretage 1-3 opkald af kortere varighed, sende op til 5 SMS’er og surfe på op til 3 forskellige sider.