Har du tilsluttet Mobilt Bredbånd fra OiSTER, og oplever du at din internetforbindelse er langsom, kan der være flere årsager.
Brug dit modemkabel
Har du tilsluttet dit modem i en USB-port i computeren, og oplever du langsomt internet, kan du prøve at bruge det vedlagte kabel som forlænger. Dette kan i mange tilfælde forbedre signalstyrken.
Router
Har du en router, skal den helst ligge frit fremme og så tæt på et vindue som muligt.
Hastigheden kan variere
Den oplevede hastighed vil altid variere, og det er derfor er ikke muligt at angive den nøjagtige hastighed i det område, du befinder dig i. I visse områder oplever vi, at der mange brugere online på samme tid. Det betyder, at der er meget trafik på masterne, og derfor kan hastigheden svinge meget.
Følgende faktorer kan påvirke signalstyrken:
- Det USB-modem, som du anvender (for at opnå fuld hastighed med OiSTER anbefaler vi, at du anvender et modem, der understøtter op til 7,2 Mbit eller højere).
- Antallet af brugere, der er online via samme sendemast
- Afstanden til sendemasten
- Terræn: Skove og bakker kan dæmpe signalet
- Bygninger: Især beton og metal har en dæmpende effekt på signalet
Tjek din dækning her
Dækningskortet er kun vejledende, da det viser både 3 og TDC's dækning.
For at opnå dækning med Mobilt Bredbånd fra OiSTER, skal du være i et af følgende områder:
- Orange område
- Mørkeblå område
- Turkis område
Er din adresse tæt på et grønt/lysegrønt område, vil hastighed og dækning ikke være optimal. Hvis din adresse er lokaliseret i et grønt/lysegrønt område, anbefaler vi desværre ikke Mobilt Bredbånd fra OiSTER. Er du i tvivl om din adresse er dækket, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice.