Hvis du ønsker at opsige din aftale med OiSTER, kan du på Mit OiSTER registrere din opsigelse eller kontakte OiSTER kundeservice.
Så snart din opsigelse er modtaget, vil du modtage en kvittering på e-mail.
Når vi modtager din opsigelse, bliver dit abonnement opsagt til udgangen af din betalings- eller bindingsperiode. Det vil sige at din forbindelse forbliver åben indtil betalingsperiodens sidste dag. Hvis din betalingsperiode er d. 15 til d. 14 hver måned og du opsiger d. 1, er forbindelsen åben til og med d. 14. Du har allerede betalt for perioden, derfor er der ingen ekstra opkrævninger.
Hvis du opsiger dit abonnement indenfor en bindingsperiode, fortsætter betalingerne hver måned, indtil du har betalt for de 6 måneder, som du har bundet dig til hos OiSTER. Din forbindelse forbliver selvfølgelig åben indtil bindingen udløber, så du fortsat kan benytte dit abonnement.
Jeg har fortrudt min opsigelse
Hvis du har fortrudt din opsigelse, skal du inden din forbindelse lukker kontakte OiSTERs kundeservice, så vi kan annullere opsigelsen.
Hvis din forbindelse er blevet lukket, skal du tilmelde dig på ny.