Tank Selv FAQ

Hvad er et modem?
Et USB-modem ligner et USB-stik, som indsættes i en USB-port i en computer. Modemmet gør en computer i stand til at kommunikere med en anden computer over telefonnettet. Et USB-modem virker ikke uden et SIM-kort.  

Jeg har ikke et modem
Hvis du ikke har et modem, kan du købe en Tank Selv startpakke hos en af vores mange forhandlere.

Hvilken software skal jeg bruge på min computer?
Du skal downloade Mobile Partner, hvis du ikke allerede har installeret modem softwaren.

Læs mere om, hvordan du downloader Mobile Partner

Hvilke informationer skal jeg indtaste i softwaren?
Du skal bruge OiSTERs APN indstillinger for at få adgang til internettet med OiSTER.

Find indstillingerne her

Mit modem spørger efter en kode, jeg ikke har
Ligesom din telefon kan være låst til en mobiloperatør, kan dit modem også være operatør låst. Hvis dette er tilfældet, skal du have låst dit modem op hos din gamle operatør. Når du har låst dit modem op, skal du downloade OiSTERs modemsoftware og opdatere APN-indstillingerne, som du finder i punktet ovenfor.

Hvorfor opnår jeg ikke 6 Mbit/s?
Oplever du, at du ikke kan opnå 6 Mbit/s i download hastighed, kan det skyldes begrænsninger i dit modem eller dækningen. Tjek om dit modem har kapacitet til at opnå 7,2 i teoretisk hastighed. Det kan også skyldes dækningen i dit område. Du kan altid tjekke din dækning her

Kom godt i gang
Se vores video om, hvordan du kommer godt i gang med Mobilt Bredbånd fra OiSTER.

Kom godt i gang med Mobilt Bredbånd 

Vil du vide mere?
Læs mere om OiSTER Tank Selv Mobilt Bredbånd her