Langsom hastighed
På vores 4G-netværk er den forventede downloadhastighed 17-71 Mbit/s og 5-43 Mbit/s på uploadhastighed. Hastigheden afhænger af, hvor langt du befinder dig fra en mast, hvor mange samtidige brugere der er på masten, samt natur og bebyggelse. Gør følgende, hvis du oplever langsom hastighed:
- Placer routeren et andet sted på din bopæl, gerne ved et vindue så signalet fra masten bedre kan opfanges af routeren. Test forskellige steder.
- Tag en hastighedstest her.
- Reset routeren. Se hvordan nedenfor.
- Skift kanal på din router. Se hvordan her.
Ingen forbindelse
Har du ingen forbindelse til netværket, skal du genstarte din router, da dette ofte forbinder routeren korrekt til netværket igen. Virker det stadig ikke, skal du resette din router:
- Sørg for, at der er strøm til routeren, og at den er tændt.
- På bagsiden af routeren finder du et lille hul med ordet ”Reset” afmærket over. Hullet sidder til venstre for strømstikket.
- Placer en lille rundet spids genstand i hullet, fx en kuglepen.
- Vend routerens front mod dig, så du kan se lamperne.
- Tryk genstanden ind i hullet, til du kan mærke et lille klik fra reset-knappen, og hold den inde indtil lampe nummer 2 (den lyser enten blåt eller rødt) begynder at blinke hvidt.
- Slip reset-knappen.
- Routeren genstarter og udfører reset.
Ovenstående betyder også at brugernavn og adgangskode nu er ændret til det oprindelige:
Brugernavn: admin
Adgangskode: admin
Routeren er nu nulstillet, og skal opsættes igen.