Inden for EU har du en mængde data inkluderet i dit abonnement. På Mit OiSTER kan du se, hvor meget du har til rådighed. Du kan bruge din data i alle EU-lande samt UK, Moldova, Schweiz og Ukraine. Se i hvilke lande du kan bruge din EU-data.
Du kan frit sende SMS og MMS i EU. Husk, at SMS og MMS koster penge, hvis du sender til udenlandske numre fra Danmark. Den inkluderede tale i dit abonnement kan bruges i hele EU, så du kan ringe til danske og europæiske numre, mens du er i EU.
Bemærk: Opkald fra Danmark til udenlandske numre koster ekstra. Se prislisten her.
Når du har opbrugt 80% og 100% af din tale eller data i EU, modtager du en mail og SMS.
Bemærk: Har du et Basic-abonnement, inkluderer det ikke tale, data eller SMS/MMS i EU – se prisliste her.
Vil du være sikker på, at din mobil kun bruger netværk i EU? Tilmeld dig udlandstelefoni med data i EU på Mit OiSTER, så din mobil automatisk afviser netværk uden for EU. På den måde undgår du utilsigtet roaming og slipper for uventede ekstraregninger. En nem løsning, der sikrer dig tryghed på rejsen!
Når du rejser tæt på en grænse mellem et EU-land og et ikke-EU-land, kan din mobil automatisk skifte til et ikke-EU-netværk, hvilket kan medføre høje roamingomkostninger.
Med Udlandstelefoni med data i EU undgår du denne risiko, da din mobil automatisk afviser netværk uden for EU. Hvis du fx rejser til Cypern, hvor både græske (EU) og tyrkiske (ikke-EU) netværk er tilgængelige, vil din mobil kun forbinde til det græske netværk og dermed undgå ekstra omkostninger.
Hvis du også vil kunne bruge din mobil uden for EU, skal du vælge Udlandstelefoni med data i verden.
Tjek altid displayet på din mobil for at se, hvilket netværk du er på. Du kan også tilmelde Udlandstelefoni med data i EU via Mit OiSTER for at sikre, at din mobil kun forbinder til netværk i EU.
Bruger du al din data i EU, spærres der for brug af data i udlandet. Når data i EU er opbrugt, sender vi dig en SMS, hvor du kan åbne for mere data. Det koster 1 øre/MB. Når du har brugt for 450 kr., spærrer vi dit abonnement og sender dig en ny SMS, hvor du kan genåbne for at bruge data for yderligere 450 kr.
Du kan også tilmelde servicen ’Brug mere data’ på Mit OiSTER, for at åbne for data i udlandet. ’Brug mere data’ fremgår kun, hvis du er spærret for data i udlandet.
EU-roaming er beregnet til periodiske rejser. Hvis vi i løbet af en 4-måneders periode kan se, at du opholder dig og bruger dit abonnement mere i andre EU-lande end i Danmark, betragter vi det som permanent roaming.
Inden vi opkræver ekstra roamingtakster, sender vi dig en besked. Hvis dit forbrugsmønster ikke ændrer sig inden for 14 dage efter varslingen, kan vi opkræve gældende EU-roamingtakster for dit forbrug i andre EU-lande.
Vi kan også opkræve EU-roamingtakster, hvis:
- Dit forbrug i EU ikke sker som led i periodiske rejser.
- Dit simkort er langtidsinaktivt i Danmark, men primært bruges til roaming.
- Du benytter flere abonnementer eller simkort til at roame i udlandet.
Se prislisten for når du er i udlandet her, hvor du kan se EU-takster for forbrug ud over det der er inkluderet i dit abonnement.
Når man rejser uden for Danmark, kan vi ikke garantere at man oplever samme up- og downloadhastigheder som herhjemme. Kvaliteten man oplever på de udenlandske netværk, kan være påvirket af hvilke netgenerationer og -teknologier der benyttes, der kan være mængdebegrænsning og hastigheden kan derfor påvirkes.