Få svar på dine spørgsmål om abonnementer med TV 2 Play – uanset om du har købt et abonnement, overvejer det, eller måske er kunde hos TV 2 Play i forvejen.
Leder du efter et mobilabonnement med TV 2 Play?
Find abonnementer med TV 2 Play her
Hvad er TV 2 Play?
TV 2 Play er TV 2s streamingtjeneste, hvor du kan se indhold fra TV 2. Med et abonnement via OiSTER kan du enten vælge
- TV 2 Play Basis Partner eller
- TV 2 Play Favorit Partner
Begge pakker giver adgang til alle de bedste serier og underholdningsprogrammer for både børn og voksne - og med Favorit-pakken får du derudover adgang til fem livekanaler.
Hvilket indhold får jeg adgang til?
Hos OiSTER kan du vælge disse to pakker:
- TV 2 Play Basis Partner uden reklamer
- TV 2 Play Favorit Partner uden reklamer
Begge pakker giver adgang til alle TV 2s serier og programmer uden reklameafbrydelser. Du får nyt indhold hver dag og adgang til eksklusive snigpremierer.
Med TV 2 Play Favorit Partner uden reklamer får du desuden også adgang til fem af TV 2s livekanaler. Vær opmærksom på, at den samme livekanal kun kan afspilles på én enhed ad gangen.
TV 2 Play Basis Partner og TV 2 Play Favorit Partner indeholder ikke C More, Britbox samt SkyShowtime, og du kan ikke se TV 2 SPORT-kanalerne. Med Favorit-pakken kan du dog stadig se alle de sportsudsendelser, der sendes på TV 2.
Kan jeg se TV 2 live?
Ja, hvis du vælger TV 2 Play Favorit Partner, kan du se fem af TV 2s livekanaler: TV 2, TV 2 News, TV 2 Echo, TV 2 Charlie og TV 2 Fri. TV 2 Play Favorit Partner inkluderer ikke livekanalerne TV 2 Sport og TV 2 Sport X. Vær opmærksom på, at den samme livekanal kun kan afspilles på én enhed ad gangen.
Hvis du ikke ønsker livekanaler, kan du i stedet vælge TV 2 Play Basis Partner.
Er abonnementet med eller uden reklamer?
OiSTERs abonnementer med TV 2 Play er uden reklamer. Dog indgår almindelige reklameblokke, når du ser live-tv.
Hvornår kan jeg begynde at bruge TV 2 Play?
Når du bestiller et OiSTER-abonnement med TV 2 Play, kan du tage det i brug, så snart dit OiSTER-abonnement er aktivt.
Har du bestilt nummerflytning?
Så kan du bruge TV 2 Play fra den dato, dit nummer flytter over til OiSTER, og hvor du også enten kan tage dit fysiske OiSTER-simkort i brug eller aktivere dit eSIM. Der går typisk 30 dage, før dit nummer flytter over til OiSTER.
Har du bestilt et nyt nummer?
Så er det fra den dato, hvor du enten tager dit fysiske OiSTER-simkort i brug eller aktiverer dit eSIM – dog senest 45 dage fra du har bestilt dit abonnement.
Har du skiftet dit OiSTER-abonnement til et OiSTER-abonnement med TV 2 Play?
Når du skifter til et abonnement, der indeholder TV 2 Play, vil både det nye abonnement og din adgang til TV 2 Play blive aktiveret med det samme.
Hvordan kommer jeg i gang med TV 2 Play?
Du får en mail fra TV 2 Play med et aktiveringslink. Du modtager mailen med aktiveringslinket, når dit OiSTER-abonnement bliver aktiveret (se "Hvornår kan jeg begynde at bruge TV 2 Play?" ovenfor).
Hvis du har brug for et nyt aktiveringslink, kan du kontakte TV 2s kundeservice.
Hvordan virker TV 2 Play?
TV 2 Play er en streamingtjeneste, som du får adgang til via din internetforbindelse samt en enhed, du afspiller fra (fx pc, mobil, Smart-TV m.m.)
Kan jeg downloade indhold og se det offline?
Hvis du har en iPhone eller iPad med iOS version 10 eller højere, kan du hente indhold fra TV 2 Play ned til brug offline.
Hvor mange personer kan streame TV 2 på én gang?
Du kan se TV 2 Play på 2 enheder samtidig. Vær dog opmærksom på, at den samme livekanal kun kan afspilles på én enhed ad gangen.
Hvor mange enheder kan jeg bruge min TV 2 Play-konto på?
Du kan logge på TV 2 Play fra fem forskellige enheder i din husstand, og to af de fem enheder kan afspille indhold på samme tid - dog kan den samme livekanal kun afspilles på én enhed ad gangen. Hvis du har brug for at se eller fjerne enheder, der er registreret i din husstand, kan du gøre det på mit.tv2.dk.
Det er ikke muligt at tilkøbe adgang til ekstra enheder eller flere samtidige afspilninger.
Hvilke enheder kan man bruge TV 2 Play på?
Du kan se TV 2 Play på følgende enheder:
- Android tablets og smartphones
- Apple TV
- Chromecast
- iPad
- iPhone
- Mac
- PC
- Spillekonsoller
- Udvalgte Smart-TV
Læs mere om de forskellige enheder på TV 2 Plays hjemmeside
Hvordan kan jeg se TV 2 Play på mit TV?
Du kan se TV 2 Play på dit Smart-TV på flere forskellige måder:
- På din TV 2 Play app til Smart-TV (AppleTV 4 eller Android fra version 8 og nyere).
- Via Chromecast (Samsung Smart-TV fra 2017 og nyere & LG Smart-TV fra 2016 eller nyere) eller AirPlay (AppleTV 4)
Kan jeg bruge TV 2 Play i udlandet?
Det er muligt at anvende TV 2 Play, når du midlertidigt opholder dig i EU/EØS-lande. Af rettighedsmæssige årsager er det desværre ikke muligt at tilbyde og afspille indhold fra TV 2 Play uden for EU/EØS.
Hvad sker der, hvis jeg opsiger TV 2 Play hos OiSTER?
Opsiger du dit OiSTER-abonnement med TV 2 Play, så bliver din TV 2 Play-konto inaktiv, når opsigelsen er gennemført. Hvis du fortsat ønsker at have adgang til TV 2 Play, kan du tilknytte dit betalingskort og på den måde aktivere din konto igen. Du bevarer din historik på din TV 2 Play-konto.
Find mere information
Til dig der allerede har TV 2 Play
Kan jeg beholde min konto hos TV 2 Play?
Du kan sagtens beholde din nuværende TV 2 Play-konto og dermed din historik. Du skal blot oprette dig med den samme email, som du har på din eksisterende TV 2 Play-konto, når du aktiverer TV 2 Play via dit OiSTER-abonnement.
Skal jeg opsige mit abonnement hos TV 2 Play?
Hvis du har en TV 2 Play-pakke i forvejen, skal du være opmærksom på, at denne fortsætter uændret. Hvis du ikke ønsker at have to TV 2 Play-pakker, skal du derfor opsige denne.
Du kan opsige din pakke hos TV 2 Play med to dages varsel. Når du opsiger dit abonnement, vil det løbe den betalende periode ud, hvorefter det ikke vil blive fornyet.
Hvornår skal jeg bestille mit nye OiSTER-abonnement med TV 2 Play?
Hvornår du bør skifte eller bestille dit nye OiSTER-abonnement afhænger dels af, om du først skal have opsagt dit nuværende abonnement hos TV 2 Play, se ovenfor. Og dels af om du skal have flyttet dit telefonnummer over til OiSTER.
Hvis du bestiller et nyt OiSTER-abonnement med nummerflytning, så går der typisk 30 dage, før dit nummer flytter over til OiSTER. Fra denne dato kan du bruge TV 2 Play via OiSTER.
Har du bestilt et nyt OiSTER-abonnement med nyt nummer, så skal du enten sætte dit fysiske OiSTER-simkort i din mobil eller aktivere dit eSIM og dermed aktivere dit OiSTER-abonnement samme dag, som din opsigelse hos TV 2 Play bliver gennemført. Du kan nemlig aktivere og bruge TV 2 Play via OiSTER, så snart dit OiSTER-abonnement er aktivt.
Vil du skifte dit eksisterende OiSTER-abonnement til et abonnement med TV 2 Play? Så skal du være opmærksom på, at abonnementskiftet sker med det samme. Det betyder, at din TV 2 Play-pakke aktiveres med det samme. Det kan derfor være en fordel at skifte samme dag, som din opsigelse hos TV 2 Play bliver gennemført, så du undgår dobbeltbetaling.
På den måde undgår du bedst dobbeltbetaling. Det er stadig muligt at igangsætte dit OiSTER-abonnement med TV 2 Play med det samme, hvis du ønsker det. Da vil du blot betale både til OiSTER og TV 2 Play for samme produkt en kort periode.
Har du TV 2 Play via en anden udbyder, hvor du også benytter samme email?
Hvis du har TV 2 Play gennem en anden samarbejdspartner, fx Telmore, skal du være opmærksom på, at denne fortsætter uændret. Hvis du ikke ønsker dette, skal du selv sørge for at opsige den TV 2 Play-pakke, du ikke ønsker.