Hop til indhold

Vi kan ikke give dig den bedste oplevelse

Vi kan se, du bruger en browser af ældre dato. For at få den bedste oplevelse af oister.dk, skal vi bede dig opdatere din browser til en nyere version af Chrome, Internet Explorer, Sarafi eller Firefox.

OiSTER Mobilforsikring

Få svar på dine spørgsmål om OiSTER Mobilforsikring – uanset om du har købt forsikringen, eller overvejer det. Ønsker du at læse vilkårene kan du gøre det her.
Køb OiSTER Mobilforsikring på Mit OiSTER her.

Ofte stillede spørgsmål

OiSTER Mobilforsikring er en mobilforsikring udarbejdet i samarbejde med Tryg, som du kan tilkøbe til dit abonnement. Forsikringen følger dit simkort – ikke din mobil eller tablet, så du er dækket, også hvis du skifter din mobil eller tablet.

Du kan vælge mellem to forsikringer: OiSTER Mobilforsikring og OiSTER Mobilforsikring+ alt efter hvilken dækning du ønsker.

Dækning OiSTER Mobilforsikring OiSTER Mobilforsikring+
Uheld – en pludselig, udefrakommende skade
Væske- og fugtskader
Ved totalskade dækker Tryg altid med et teknisk tilsvarende produkt (op til produktets købspris) 
Dækker tekniske fejl, der opstår efter garantiens udløb
Bæredygtig skadebehandling
Ingen afskrivninger
Dækker maksimalt to skader, i en sammenhængende periode på 12 måneder
Reparation eller udskiftning af mobilen
Den mobil eller tablet dit SIM-kort sidder i – også hvis du skifter mobil eller tablet
Tyveri og røveri
 

 

 

Selvrisikoen for OiSTER Mobilforsikringer er 699 kr. ved enhver dækningsberettiget skade. Selvrisikoen fordobles ved anmeldelse af skade inden for de første 30 dage efter aktivering af forsikringen. 

1. Anmeld skaden

Du kan nemt og trygt anmelde skaden online. Tryk her for at anmelde en skade.

Hvis din telefon eller tablet er blevet stjålet, skal du først anmelde det til politiet. 

 

2. Betal selvrisiko

Når skaden er godkendt, modtager du et betalingslink fra Tryg. Jo hurtigere du betaler selvrisikoen, desto hurtigere bliver din mobil/tablet repareret eller ombyttet. 

 

3. Reparation eller ny mobil/tablet

Ved skade vælger du selv, om du ønsker reparation eller ombytning. 
Ved ombytning sender Tryg en ny mobil eller tablet til nærmeste pakkeshop – typisk inden for 24 timer efter betaling af selvrisikoen. 

Forsikringen dækker den mobil eller tablet, hvor dit simkort sidder – uanset mærke og model. 

Ja! Forsikringen følger simkort, så du er fortsat dækket.

Du kan opsige mobilforsikringen på Mit OiSTER.

Nej, der er ingen karensperiode. Mobilforsikringen dækker dog kun skader, der sker efter købstidspunktet, altså efter mobilforsikringen er trådt i kraft. (OBS der opkræves dobbelt selvrisiko for skader anmeldt inden for de første 30 dage efter køb af mobilforsikringen). 

Har du brug for hjælp? 

Hvis du har spørgsmål til din mobilforsikring. Kan du kontakt OiSTER Kundeservice her.