Hos OiSTER arbejder vi for at gøre vores digitale løsninger tilgængelige for alle – uanset evner og forudsætninger. Det gælder både vores hjemmeside og Mit OiSTER.
Vi ønsker, at alle brugere skal kunne navigere, forstå og betjene vores digitale tjenester uden barrierer.
Status for digital tilgængelighed
Vi tilstræber, at vores platforme lever op til WCAG 2.1 AA-standarderne (Web Content Accessibility Guidelines). Det betyder bl.a., at:
- Vores indhold kan læses af skærmlæsere
- Der er tydelig kontrast mellem tekst og baggrund
- Tjenester kan bruges med tastatur
- Billeder, som ikke blot er til dekoration, har beskrivende alternativ tekst
- Videoer kan pauses
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden og rette identificerede problemer.
Kendte tilgængelighedsproblemer
Vi er opmærksomme på følgende områder, hvor vi endnu ikke fuldt ud opfylder kravene:
- Visse PDF-dokumenter er endnu ikke fuldt tilgængelige
- Der er ikke alternativ tekst på alle billeder, hvor det er nødvendigt
- Enkelte elementer på selvbetjeningen fungerer ikke optimalt
Vi arbejder på at rette disse forhold.
Feedback og kontakt
Oplever du udfordringer med at tilgå vores digitale løsninger? Så vil vi meget gerne høre fra dig.
Kontakt os:
- kundeservice@oister.dk
- Kundeservice: 70 31 30 70